📌 Informations pratiques & conditions de séjour
Bienvenue au Clos Charmaine !
Nous mettons tout en œuvre pour que votre séjour soit un moment de détente et de plaisir. Voici quelques informations utiles pour bien préparer votre venue.
La réservation vaut acceptation de ces conditions.
✍️ Réservation & contrat
La réservation devient effective dès réception du règlement. Celui-ci vaut signature du contrat et acceptation des présentes conditions.
👉 Les sommes versées ne sont pas remboursables.
❌ Annulation par le client
Toute annulation doit être signalée par mail ou courrier.
-
+ de 45 jours avant l’arrivée : le montant reste acquis mais peut être utilisé pour un autre séjour.
-
– de 45 jours avant l’arrivée : 100 % du séjour dû, sauf si le logement est reloué aux mêmes dates. Dans ce cas, le montant pourra être reporté sur un autre séjour.
📌 Cas COVID-19 : la situation sanitaire étant connue, les conditions ci-dessus s’appliquent. En cas d’empêchement, nous chercherons ensemble une solution de report.
💡 Nous recommandons vivement de souscrire une assurance annulation. Notre partenaire : Chapka Assurances
🕰️ Horaires d’arrivée & de départ
-
Arrivée : à partir de 17h.
-
Départ : avant 12h.
En cas d’arrivée tardive (soir ou nuit), merci de nous prévenir à l’avance.
🛌 Capacité d’accueil & couchages
Chaque hébergement est prévu pour une capacité maximale précisée à la réservation.
👉 Aucun couchage supplémentaire ne peut être ajouté sans accord.
Un lit d’appoint (90×190, -60kg) peut être installé dans les gîtes ou la suite, pour 10 € par nuit.
👶 Accueil bébé
Sur simple demande, nous mettons gratuitement à disposition :
-
Lit bébé (sans draps – prévoir drap housse 60×120 + gigoteuse),
-
Chaise haute, poussette, baignoire bébé, porte-bébé, stérilisateur micro-ondes.
🧹 Entretien des lieux
Nous vous remercions de :
-
Laisser les lieux propres et rangés,
-
Faire la vaisselle, nettoyer les équipements de cuisson,
-
Vider les poubelles (en respectant le tri sélectif) avant le départ,
-
En cas d’animal : aspirer poils, ramasser les déjections, effacer les traces de son passage.
(Des aspirateurs sont à disposition.)
🐾 Animaux
Les animaux sont les bienvenus sous conditions spécifiques.
👉 Consultez notre page dédiée : Accueil des animaux
🍽️ Repas & restauration
-
Les gîtes disposent de cuisines toutes équipées. Barbecues et espaces pique-nique sont à disposition.
-
Dans la suite Poire de Fisée, la cuisine n’est pas autorisée, mais un coin dînette est disponible pour des repas simples.
👉 Plus d’infos sur : A la table du Clos Charmaine
🚗 Stationnement
Un parking gratuit est à disposition dans la cour du domaine, accessible 24h/24, éclairé jusqu’à 1h du matin. Chaque hébergement dispose d’une place de stationnement indiquée par un affichage.
🧾 Modes de paiement acceptés
-
Chèques, espèces, chèques vacances ANCV
-
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express, V Pay)
-
Paypal, Apple Pay, Google Pay
-
Virements
♿ Accessibilité
Nos gîtes ne sont pas accessibles aux fauteuils roulants (WC à l’étage).
La suite Poire de Fisée dispose :
-
d’une entrée de 80 cm,
-
d’une marche de 20 cm pour accéder à la salle de bain,
-
de 3 marches pour accéder à la terrasse.
👉 N’hésitez pas à nous contacter pour évaluer ensemble l’accessibilité selon vos besoins.
💶 Taxe de séjour
Depuis le 1er janvier 2022 : 2 € par nuit et par adulte (18 ans +)
À régler sur place.
👉 Exonération : mineurs, relogements d’urgence, travailleurs saisonniers de Petit-Caux (sur justificatif).
📞 Une question ?
Nous sommes disponibles par téléphone ou mail avant, pendant et après votre séjour.
Notre priorité : votre confort et votre tranquillité.